Informativa sulla Privacy di My prophea

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025

1. Introduzione

La società RDI CORDIER, con sede a St-Prex, in Svizzera (di seguito “noi”, “nostro” o “ci”), si impegna a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali nell’ambito dell’utilizzo dei nostri prodotti, in particolare del nostro prodotto astrologico “My prophea” (di seguito il “Servizio”), che comprende la nostra applicazione mobile e il nostro sito web.

Questo documento è stato redatto in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.

Utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

2. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

RDI CORDIER
Route de Buchillon, St-Prex, VD, Svizzera
Email: rdicordier@proton.me
Oggetto: Privacy

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo email sopra indicato.

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire e migliorare il nostro Servizio.

Dati forniti direttamente da te

• Dati di registrazione: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, cognome e indirizzo email.
• Dati astrologici (dati sensibili): Per generare i tuoi oroscopi e le tue analisi astrologiche personalizzate, ti chiediamo di fornire la tua data di nascita, l’ora esatta di nascita e il luogo di nascita (città e paese). Queste informazioni sono considerate dati sensibili e vengono trattate con un livello di protezione particolarmente elevato.
• Dati di pagamento: Se effettui acquisti tramite il nostro Servizio, le informazioni di pagamento (numero di carta di credito, ecc.) vengono raccolte e trattate direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuri. Non memorizziamo tali informazioni sui nostri server.
• Comunicazioni: Quando ci contatti per assistenza clienti o per qualsiasi altro motivo, conserviamo un registro delle comunicazioni.

Dati raccolti automaticamente

• Dati di utilizzo e del dispositivo: Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro Servizio, inclusi indirizzo IP, tipo e modello del dispositivo, sistema operativo, fuso orario, impostazioni della lingua e identificatori univoci del dispositivo.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e altre tecnologie per far funzionare il Servizio, analizzarne l’utilizzo e migliorare la tua esperienza.

4. Come e perché utilizziamo i tuoi dati (Finalità e basi giuridiche)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di fondamenti giuridici rigorosi e per finalità specifiche, come illustrato nella seguente tabella.

Finalità del trattamento	Categorie di dati utilizzati	Base giuridica (nLPD / GDPR)
Fornitura del Servizio (creazione di temi natali, oroscopi, ecc.)	Dati di registrazione, dati astrologici	Esecuzione di un contratto
Gestione del tuo account utente	Dati di registrazione	Esecuzione di un contratto
Elaborazione dei pagamenti per i servizi a pagamento	Dati di pagamento, dati di registrazione	Esecuzione di un contratto
Miglioramento e analisi del Servizio	Dati di utilizzo e del dispositivo	Interesse legittimo (migliorare la nostra offerta)
Assistenza clienti e comunicazione	Dati di registrazione, comunicazioni	Esecuzione di un contratto e interesse legittimo
Invio di comunicazioni di marketing (newsletter, offerte)	Dati di registrazione	Consenso (revocabile in qualsiasi momento)
Adempimento di obblighi legali (fiscali, contabili)	Dati di pagamento, dati di registrazione	Obbligo legale
Sicurezza e prevenzione delle frodi	Tutte le categorie	Interesse legittimo (proteggere il nostro Servizio e gli utenti)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo con terze parti fidate nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Ci avvaliamo di società esterne per aiutarci a fornire il Servizio, in particolare per l’hosting dei dati (su server sicuri in Svizzera e/o nell’Unione Europea), l’analisi dell’utilizzo del Servizio e l’elaborazione dei pagamenti. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo per svolgere tali compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
• Obblighi legali: Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un’autorità pubblica.
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti all’entità acquirente.

6. Sicurezza e conservazione dei dati

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per il periodo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente informativa. Li conserviamo inoltre per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio contabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi. Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Diritti in materia di protezione dei dati

In conformità con la nLPD e il GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto all’informazione: Il diritto di essere informato chiaramente sull’uso dei tuoi dati.
• Diritto di accesso: Il diritto di ottenere una copia dei dati che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo gli obblighi legali di conservazione.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Il diritto di chiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per scopi di marketing.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo email indicato nella sezione 2. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, in conformità alla normativa vigente.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Essendo un’azienda svizzera, trattiamo e conserviamo i tuoi dati principalmente in Svizzera e all’interno dell’Unione Europea. La Svizzera beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, che riconosce un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE.

Qualora dovessimo trasferire dati verso un paese non riconosciuto come adeguato, adotteremo garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, per garantire la protezione dei tuoi dati.

9. Protezione dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, ti preghiamo di contattarci.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite il nostro Servizio o via email prima che la modifica entri in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

11. Procedura di eliminazione dell’account e dei dati personali

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati personali inviando un’e-mail a rdicordier@proton.me con oggetto: eliminazione account.
Questa e-mail deve essere inviata dall’indirizzo utilizzato per il nostro servizio.

Dopo la ricezione e la verifica dell’identità del richiedente, l’account verrà disattivato e successivamente eliminato entro un massimo di 30 giorni. I dati verranno cancellati dai nostri server attivi e dai sistemi di backup entro un massimo di 90 giorni.
Alcune informazioni potranno essere conservate temporaneamente quando ciò sia richiesto dalla legge (ad esempio per obblighi contabili, fiscali o di sicurezza) oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Tali dati vengono isolati, l’accesso ad essi è limitato, e vengono cancellati al termine dei periodi di conservazione previsti dalla legge.
L’utente sarà informato via e-mail quando la cancellazione sarà effettiva.